Solidus eCare Lite on Aastran ratkaisu yrityksille, jotka tarvitsevat pienemmän puhelukeskuksen. Siihen kuuluu ääniedustajatoiminto jopa 50 edustajalle, työpöytäintegrointi sekä softphone-käyttöominaisuus. Se perustuu samaan taitopohjaiseen reititystoimintoon kuin multimediayhteyskeskusratkaisummekin, mikä varmistaa, että asiakas yhdistetään aina oikealle edustajalle.Puhelukeskuksesi hallinta ja johtaminen ei ole vaarassa Lite-versiotakaan käytettäessä. Solidus eCare Lite sisältää myös raporttien hallinnan, tietojen hallinnan sekä määritysten hallinnan. Ja jos yrityksesi kasvaa yli 50 edustajan kokoiseksi, voit siirtyä täyteen versioon yksinkertaisen lisenssipäivityksen avulla – etkä tarvitse mitään uutta laitteistoa!