|
|
|
|
Helsinki, 11.3.2010 – Aastra Telekom on saanut Frost & Sullivanin vuoden 2009 palkinnon EMEA Inbound Contact Routing Systems Market Growth Strategy Leadership.
Vaikka nykyisin monilla toimittajilla on kannattavuusongelmia, Aastran edelliset 47 peräkkäistä vuosineljännestä ovat olleet voitollisia. Samalla yhtiö on kiivennyt korkeammalle yritysviestintäratkaisujen arvoketjussa. Ostettuaan Ericsson Enterprisen ja sen Solidus eCare yhteyskeskusratkaisun Aastra on nopeasti kasvattanut markkinaosuuttaan tällä segmentillä.
Frost & Sullivanin analyytikko Joe Outlaw sanoo:
− Aastran menestys perustuu Ericsson Enterprisen ja sen Solidus eCare-ratkaisun ostoon, vahvoihin kumppanuusohjelmiin ja erinomaiseen asiakastukeen. Solidus eCare on nostanut Aastran johtoasemaan yhteyskeskusratkaisujen alalla EMEA-alueella sekä muualla. Solidus eCaren vahvuus on sen all-in-one-ratkaisu, multimediaviestintätuki, skaalattavuus pienistä suuriin yhteyskeskuksiin sekä markkinoiden johtavat mobiiliratkaisut.
Globaali autonvuokrausyhtiö Avis on yksi uusista Aastran asiakkaista, jotka ovat valinneet Solidus eCaren. Avis Scandinavian IT-johtaja Peter Madsen kertoo:
– Meille oli tärkeää saada Skandinavian Avis- ja Budget-yksiköille sekä tieto- että puhelinjärjestelmät kattava kokonaisratkaisu. Valitsimme turvallisen ja hyväksi havaitun ratkaisun ja yhdessä TDC:n kanssa olemme ottaneet järjestelmän käyttöön yli 200 pohjoismaisen yhteyskeskusedustajamme verkostossa.
Kuvia ja lisätietoa
Kuvia on ladattavana osoitteessa www.time.se/aastra
Lisätietoja:
sales_fi@aastra.com
tai
Kai Virtanen, maajohtaja, Suomi ja Baltia
kai.virtanen@aastra.com
puh. 09 5255 1111
|
Lehdistö
Kai Virtanen
Aastra Finland Oy
Puh. +358 400 405 791
press_fi@aastra.com
|
|
